Якщо сопла забруднені, друк стає тьмяним, із помітними проміжками, або з’являються неочікувані кольори. Якщо сопла сильно забруднено, буде роздруковано чистий аркуш. У разі погіршення якості друку спочатку використайте функцію перевірки сопел, щоб перевірити, чи сопла не забиті. Якщо сопла забруднено, очистіть друкувальну головку.
Не відкривайте кришку принтера і не вимикайте принтер під час очищення друкувальної головки. Якщо очищення головки пройшло не повністю, друк може бути неможливим.
Процедура очищення головки споживає чорнило і не повинна виконуватися частіше, ніж необхідно.
Якщо рівень чорнил низький, провести очищення друкувальної головки буде неможливо.
Якщо якість друку не поліпшилася після 3 процедур перевірки сопел та очищення головки, почекайте щонайменше 12 годин і за потреби повторно виконайте перевірку сопел та очищення головки. Рекомендуємо вимкнути принтер, натиснувши кнопку 
. Якщо якість друку не поліпшилася, виконайте Потужне очищення.
Щоб запобігти висиханню друкувальної головки, не вимикайте принтер з розетки, доки увімкнене живлення.
На панелі керування принтера виберіть Обслугов..
Щоб вибрати елемент налаштування, натисніть кнопки 
, а тоді натисніть кнопку OK.
Виберіть Перев. соп. др. гол..
Щоб завантажити папір і надрукувати шаблон перевірки сопел, виконуйте інструкції, що відображаються на екрані.
Перевірте надрукований шаблон, щоб перевірити, чи не засмічені сопла друкувальної головки.
. Подальші дії непотрібні.
, після чого очистьте друкувальну головку, виконавши інструкції, що відображаються на екрані.
, щоб вийти з функції перевірки сопел, після чого запустіть Потужне очищення. Докладніше див. у розділі «Додаткова інформація».
Після завершення очищення ще раз надрукуйте шаблон перевірки сопел. Виконуйте очищення і друк шаблону, поки всі лінії не будуть надруковані повністю.
Якщо якість друку не поліпшилася після 3 процедур перевірки сопел та очищення головки, почекайте щонайменше 12 годин і за потреби повторно виконайте перевірку сопел та очищення головки. Рекомендуємо вимкнути принтер, натиснувши кнопку . Якщо якість друку не поліпшилася, виконайте Потужне очищення.
Перевірити та очистити друкувальну головку можна також із драйвера принтера. Щоб отримати більш докладні відомості, див. посилання на пов’язану інформацію нижче.