Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Soluciones
Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.
Soluciones
Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado.
Soluciones
Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner. No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde del cristal del escáner.
Soluciones
Cuando escanee desde el panel de control y seleccione la función de autoescaneado con área de recorte, retire los restos o suciedad que pudiera haber en el cristal del escáner y el soporte para documentos. Si hay cualquier mancha o suciedad en el original, el intervalo de escaneado se expande para incluirla.
Soluciones
Seleccione el Tamaño original adecuado en la configuración de copia.