La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

El papel se ha cargado incorrectamente.

Soluciones

Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.

El tamaño del papel se ha configurado incorrectamente.

Soluciones

Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado.

Los originales no están correctamente colocados.

Soluciones

  • Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.

  • Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner. No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde del cristal del escáner.

Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner o en el soporte para documentos.

Soluciones

Cuando escanee desde el panel de control y seleccione la función de autoescaneado con área de recorte, retire los restos o suciedad que pudiera haber en el cristal del escáner y el soporte para documentos. Si hay cualquier mancha o suciedad en el original, el intervalo de escaneado se expande para incluirla.

Tamaño original es un ajuste incorrecto de copia.

Soluciones

Seleccione el Tamaño original adecuado en la configuración de copia.

Si la impresora se coloca en lugar cerca de una fuente de luz o se expone a la luz solar directa, es posible que el tamaño del original no se detecte correctamente.

Soluciones

Seleccione manualmente el tamaño original y vuelva a intentarlo.

El original es demasiado delgado para que se pueda detectar el tamaño automáticamente.

Soluciones

Seleccione manualmente el tamaño original y vuelva a intentarlo.