ET-16600 / L15150 Series

Manual de usuario

> Resolución de problemas > La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente > Problemas con la imagen escaneada > No se puede escanear el área correcta en el cristal del escáner

No se puede escanear el área correcta en el cristal del escáner

Los originales no están correctamente colocados.

Soluciones

  • Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.

  • Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner. No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde del cristal del escáner.

Si la impresora se coloca en lugar cerca de una fuente de luz o se expone a la luz solar directa, es posible que el tamaño del original no se detecte correctamente.

Soluciones

Seleccione manualmente el tamaño original y vuelva a intentarlo.

Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner o en el soporte para documentos.

Soluciones

Cuando escanee desde el panel de control y seleccione la función de autoescaneado con área de recorte, retire los restos o suciedad que pudiera haber en el cristal del escáner y el soporte para documentos. Si hay cualquier mancha o suciedad en el original, el intervalo de escaneado se expande para incluirla.

El original es demasiado delgado para que se pueda detectar el tamaño automáticamente.

Soluciones

Seleccione manualmente el tamaño original y vuelva a intentarlo.