Impossible d’envoyer des fax

Sélectionnez PBX dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Type de ligne sur le panneau de commande.

Si votre système téléphonique nécessite un code d’accès externe pour accéder à une ligne externe, enregistrez le code d’accès sur l’imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l’envoi.

Sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > En-tête et configurez les informations d’en-tête. Certains télécopieurs rejettent automatiquement les télécopies qui en sont dépourvues.

Contactez votre opérateur téléphonique pour débloquer votre ID d’appelant. Certains téléphones ou télécopieurs rejettent automatiquement les appels anonymes.

Vérifiez que le numéro du destinataire enregistré dans votre liste de contacts ou que vous l’avez saisi directement à l’aide du clavier est correct. Ou, vérifiez avec le destinataire que le numéro de fax est correct.

Demandez au destinataire si son télécopieur est prêt à recevoir un fax.

Vérifiez si vous avez accidentellement envoyé un fax en utilisant la fonction de sous-adresse. Si vous avez sélectionné dans la liste des contacts un destinataire avec une sous-adresse, le fax peut être envoyé en utilisant la fonction de sous-adresse.

Lorsque vous envoyez des fax en utilisant la fonction de sous-adresse, demandez au destinataire si son télécopieur peut recevoir des fax en utilisant la fonction de sous-adresse.

Lorsque vous envoyez des fax en utilisant la fonction de sous-adresse, vérifiez que la sous-adresse et le mot de passe sont corrects. Vérifiez avec le destinataire que la sous-adresse et le mot de passe correspondent.

Vous pouvez envoyer des fax à une taille de données plus petite en utilisant l’une des méthodes suivantes.

• Lorsque vous envoyez le fax en noir et blanc, activez Envoi direct dans Fax > Param. fax > Rég. envoi fax.

  Envoi de plusieurs pages d’un document monochrome (Envoi direct)

• Utilisation du téléphone connecté

  Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe

• Utilisation du combiné raccroché

  Envoi manuel de fax après confirmation de l’état du destinataire

• Séparation des documents originaux