> Rješavanje problema > Pisač ne radi na očekivani način > Ne mogu se slati ili primati faksovi > Primanje faksova nije moguće

Primanje faksova nije moguće

Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.

Preporučujemo i provjeru statusa pisača u Job/Status, npr. prima li pisač trenutačno faks.

Pretplata na uslugu prosljeđivanja poziva.: Rješenja

Ako ste se pretplatili na uslugu za prosljeđivanje poziva, pisač možda neće moći primati faksove. Obratite se pružatelju usluge.

Način primanja je postavljen na Ručno, dok je vanjski telefonski uređaj spojen na pisač.: Rješenja

Ako je vanjski telefonski uređaj spojen na pisač kako bi se dijelila ista telefonska linija s pisačem, odaberite Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke, a zatim postavite Način primanja na Auto.

Dostupna memorija ulazne pošte i povjerljive pošte nije dovoljna.: Rješenja

Ukupno 100 primljenih dokumenata spremljeno je u ulazni spremnik i spremnik povjerljivih dokumenata. Izbrišite nepotrebne dokumente.

Računalo koje će spremiti primljene faksove nije uključeno.: Rješenja

Kada odaberete postavke za spremanje primljenih faksova na računalo, uključite računalo. Primljeni faks briše se nakon što bude spremljen na računalo.

Podadresa i lozinka su pogrešni.: Rješenja

Kod primanja faksova pomoću značajke podadrese provjerite jesu li podadresa i lozinka ispravne. Provjerite s pošiljateljem jesu li podadresa i lozinka točne.

Provjerite je li broj faksa pošiljatelja registriran na Popis brojeva odbijanja.: Rješenja

Uvjerite se da se broj pošiljatelja može izbrisati iz Popis brojeva odbijanja prije njegova brisanja. Izbrišite ga u Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Uredi popis brojeva za odbijanje. Ili onemogućite Popis brojeva odbijanja u Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi poslani s brojeva koji nisu dodani ovom popisu blokirani su kada je omogućena ova postavka.

Broj faksa pošiljatelja nije registriran na popisu kontakata.: Rješenja

Registrirajte broj faksa primatelja na popisu kontakata. Ili onemogućite Neregistrirani kontakti u Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Blokirani su faksovi poslani s brojeva koji nisu registrirani na ovom popisu.

Pošiljatelj je poslao faks bez informacija u zaglavlju.: Rješenja

Upitajte pošiljatelja jesu li informacije zaglavlja postavljene na njegovom uređaju za faksiranje. Ili onemogućite Blokirano prazno zaglavlje telefaksa u Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji je sadrže informacije u zaglavlju blokirani su kada je omogućena ova postavka.

ET-16605 Series ET-16600 Series L15150 Series