ET-16600 / L15150 Series

Хэрэглэгчийн Заавар

> Асуудлыг шийдэх > Принтер хүссэнээр ажиллахгүй байна > Факс илгээж, хүлээн авч чадахгүй байна > Факс илгээж, хүлээн авч чадахгүй байна (Mac OS) > Холболтын төлөвийг шалгах > Сүлжээнд холбох боломжгүй

Сүлжээнд холбох боломжгүй

Дараах асуудлуудын аль нэг нь асуудалтай байж болно.

Wi-Fi холболтын сүлжээний төхөөрөмжүүд асуудалтай байна.

Шийдэл

Сүлжээнд холбохыг хүссэн төхөөрөмжүүдээ унтраа. 10 секунд орчим хүлээгээд дараах дарааллаар төхөөрөмжүүдийг асаа: утасгүй роутер, компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмж, тэгээд дараа нь принтер. Принтер, компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмжийг радио долгионы харилцаа үүсгэхийг дэмжих үүднээс утасгүй роутерт ойр байрлуулж сүлжээний тохиргоог дахин тохируулаад үз.

Төхөөрөмжүүд хэт хол байгаа тул утасгүй роутерээс дохио хүлээж авах боломжгүй байна.

Шийдэл

Компьютер, ухаалаг төхөөрөмж, принтерийг утасгүй роутер лүү ойртуулсны дараа утасгүй роутерийг унтраагаад буцааж асаа.

Утасгүй роутерийг солиход тохиргоо нь шинэ роутертэй таарахгүй байна.

Шийдэл

Шинэ утасгүй роутертэй таарахуйц болгож холболтын тохиргоог дахин хий.

Компьютероос холбогдсон SSID эсвэл ухаалаг төхөөрөмж, компьютер өөр байна.

Шийдэл

Хэд хэдэн утасгүй роутерийг зэрэг ашиглах эсвэл утасгүй роутер хэд хэдэн SSID-тэй, төхөөрөмжүүд өөр SSID-д холбогдсон байвал, та утасгүй роутерт холбогдох боломжгүй.

Принтертэй ижил SSID-д ухаалаг төхөөрөмж болон компьютерийг холбо.

Утасгүй роутер дээр нууцлалын тусгаарлагч ашиглах боломжтой.

Шийдэл

Ихэнх утасгүй роутерүүд нь холбогдсон төхөөрөмжүүдийн хоорондын харилцаанд хаалт хийдэг нууцлалын тусгаарлагч онцлогтой байдаг. Хэрэв та принтер, компьютер, ухаалаг төхөөрөмж хооронд холбоо тогтоох боломжгүй бол ижил сүлжээнд холбогдсон байсан ч утасгүй роутер дээрх нууцлалын тусгаарлагчийг салгана уу. Утасгүй роутерийн талаарх дэлгэрэнгүйг гарын авлагаас харна уу.

IP хаягийг зөв оноогоогүй байна.

Шийдэл

Хэрвээ принтерт холбогдсон IP хаяг нь 169.254.XXX.XXX болон дэд баг нь 255.255.0.0 бол IP хаяг зөв холбогдоогүй гэсэн үг.

Принтерийн хянах самбар дээрээс Тохиргоо > Принтерийн тохиргоо > Сүлжээний тохиргоо > Нэмэлт -г сонгоод, принтерт оноосон IP хаяг ба дэд сүлжээний маскыг шалга.

Утасгүй роутерыг дахин эхлүүлж эсвэл принтерийн сүлжээний тохиргоог шинэчилнэ үү.

Компьютер дээрх Сүлжээний тохиргоо асуудалтай байна.

Шийдэл

Таны компьютерийн сүлжээний тохиргоо зөв эсэхийг баталгаажуулан компьютероосоо вэб сайтанд хандаад үз. Ямар нэг вэбсайт руу хандах боломжгүй бол таны компьютерт асуудал байна гэсэн үг.

Компьютерын сүлжээний холболтын тайланг шалга. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг компьютертой цуг ирсэн баримт бичгээс үзнэ үү.

IEEE 802.3az дэмждэг төхөөрөмж ашигладаг Ethernet (Эрчим хүчний хэмнэлттэй Ethernet)-ээр принтер холбогдсон байна.

Шийдэл

IEEE 802.3az-г (Эрчим хүчний хэмнэлттэй этернэт) дэмждэг төхөөрөмжүүдийг ашиглан этернэтээр принтертэй холбогдох үед таны ашиглаж буй төв болон роутерээс шалтгаалан дараах асуудлууд үүсэж болзошгүй.

  • Холболтгүй тогтворгүй болж, принтер ахин дахин холбогдож сална.

  • Принтертэй холбогдож чадахгүй.

  • Харилцах хурд удааширна.

Принтерийн IEEE 802.3az-г идэвхгүй болгохын тулд доорх алхмуудыг дагасны дараа холбогдоно уу.

  1. Компьютер болон принтерт холбогдсон этернэт кабелыг салгана.

  2. Компьютерын IEEE 802.3az идэвхжих үед идэвхгүй болгоно.

    Дэлгэрэнгүй мэдээллийг компьютертой цуг ирсэн баримт бичгээс үзнэ үү.

  3. Компьютер болон принтерийг шууд этернэт кабелаар холбо.

  4. Принтерээс сүлжээний холболтын тайланг хэвлэ.

    Сүлжээний холболтын тайланг хэвлэх

  5. Хэвлэсэн сүлжээний холболтын тайлан дээрээс принтерийн IP хаягаа шалгана уу.

  6. Компьютер дээрээс Web Config-р нэвтэрнэ үү.

    Вэб хөтчийг ажиллуулж, дараа нь принтерийн IP хаягийг оруулна.

    Вэб тохируулгыг вэб хөтөч дээр ажиллуулах

  7. Network таб > Wired LAN-ийг сонго.

  8. IEEE 802.3az-н OFF гэснийг сонгоно уу.

  9. Next дарна.

  10. OK дарна.

  11. Компьютер болон принтерт холбогдсон этернэт кабелыг салгана.

  12. Хэрвээ та алхам 2 дээр компьютерын IEEE 802.3az-г идэвхгүй болгосон бол идэвхжүүл.

  13. Алхам 1 дээр салгасан этернэт кабелыг компьютер болон принтерт холбо.

Хэрвээ асуудал арилаагүй байвал принтерээс өөр төхөөрөмжүүд асуудлыг үүсгэж байж болзошгүй юм.