Зурвасууд хянах самбар дээр харагдана

DNS алдаа. DNS тохиргоог шалга.

Компьютерт холбогдож чадахгүй. Дараахыг шалгах.

• Принтер дээрх харилцах жагсаалтын хаяг болон хуваалцсан хавтасны хаяг адил эсэхийг шалгаарай.

• Хэрвээ компьютерийн IP хаяг хөдөлгөөнгүй бөгөөд гараар тохируулагдсан бол IP хаягийн сүлжээний зам дахь компььютерийн нэрийг солиорой.

  Жишээлбэл: \\EPSON02\SCAN-аас \\192.168.xxx.xxx\SCAN

• Компьютер асаалттай бөгөөд амраагүй байгааг шалгаарай. Хэрвээ компьютер амарсан бол та сканнердсан зургийг хуваалцсан хавтаст хадгалж болохгүй.

• Компьютерийн хамгаалалтын хана болон нууцлалын програм хангамжийг түр хугацаагаар идэвхгүй болгоорой. Ингэснээр алдаа арилвал нууцлалын програм хангамжийн тохиргоог шалга.

• Хэрвээ Нийтийн сүлжээ нь сүлжээний байрлалаар сонгогдсон бол та эдгээр сканнердсан зургуудыг хуваалцсан хавтаст хадгалж болохгүй. Цонх бүрт илгээх тохируулгыг хий.

• Хэрвээ та зөөврийн компьютер ашиглаж байгаа бөгөөд IP хаяг нь DHCP гэж тохируулагдсан бол сүлжээ дахин холбогдоход IP хаяг өөрчлөгдөж болно. IP хаягийг дахин хүлээж ав.

• DNS тохиргоо зөв эсэхийг шалга. DNS тохиргооны талаар сүлжээний администратортой холбогд.

• DNS серверийн удирдлагын хүснэгт шинэчлэгдээгүй тохиолдолд компьютерийн нэр болон IP хаяг өөр байж болно. DNS серверийн администратортой холбогд.

Баталгаажуулалтын алдаа. Баталгаажуулалтын арга, баталгаажуулсан данс, баталгаажуулсан нууц үгийг шалгана уу.

Хэрэглэгчийн нэр болон нууц үг компьютер болон принтерийн харилцагчийн хэсэг дээр зөв байгаа эсэхийг шалга. Мөн нууц үгний ашиглах хугацаа дуусаагүй болохыг бататга.

Харилцааны алдаа гарлаа. Wi-Fi/сүлжээний холболтыг шалгана уу.

Харилцах жагсаалт дээр бүртгэсэн сүлжээний хавтастай холбогдож чадахгүй. Дараахыг шалгах.

• Web Config дээр Use Microsoft network sharing идэвхжсэн эсэхийг бататга.

  Network > MS Network-ийг Web Config-ээс сонго.

• Принтер дээрх харилцах жагсаалтын хаяг болон хуваалцсан хавтасны хаяг адил эсэхийг шалгаарай.

• Хуваалцсан хавтасны тодруулгын Хуваалцах болон Хамгаалалт таб дээр харилцах жагсаалтанд хэрэглэгчийн хандалтын эрх нэмэгдэх ёстой. Мөн, хэрэглэгчийн зөвшөөрөл "Зөвшөөрсөн" байх ёстой.

Файлын нэр аль хэдийн ашиглалтанд байна. Файлыг дахин нэрлээд скандана уу.

Файлын нэрний тохиргоог өөрчил. Үгүй бол, хуваалцсан хавтас дахь файлыг шилжүүлэх, устгах эсвэл файлын нэрийг соль.

Скандсан файлууд хэтэрхий том байна. Зөвхөн XX хуудас илгээгдлээ. Байрлал дээр хангалттай сул зай байгаа эсэхийг шалга.

Компьютерт хангалттай дискний зай байхгүй. Компьютер дэх сул зайг нэмэгдүүл.