แฟกซ์ถูกส่งออกไปที่ขนาดผิด

ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้

เครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับขนาด A3

วิธีการแก้ไข

ก่อนการส่งเอกสารขนาด A3 ให้สอบถามผู้รับว่าเครื่องของเขารองรับขนาด A3 หรือไม่ ถ้าคุณเห็น ตกลง (ขนาดที่ลดลง) ในรายงานการส่งแฟกซ์แล้ว นั่นคือเครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับกระดาษขนาด A3 คุณสามารถพิมพ์รายงานการส่งข้อมูลแฟกซ์จาก แฟกซ์ > (เพิ่มเติม) > รายงานแฟกซ์ > การส่งครั้งล่าสุด

วางต้นฉบับไม่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางต้นฉบับถูกต้องตามเครื่องหมายการจัดวาง

  • ถ้าขอบของเอกสารที่สแกนขาดไป ให้เลื่อนต้นฉบับห่างจากมุมของกระจกสแกนเนอร์ออกมาเล็กน้อย คุณสามารถสแกนพื้นที่ภายในประมาณ 1.5 มม. (0.06 นิ้ว) จากขอบของกระจกสำหรับตัวสแกน

ถ้าวางเครื่องพิมพ์ในตำแหน่งที่ใกล้กับแหล่งกำเนิดแสงหรือจุดที่ได้รับแสดงอาทิตย์โดยตรง ขนาดต้นฉบับอาจไม่ถูกตรวจจับอย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

เลือกค่าขนาดต้นฉบับด้วยตัวเอง จากนั้นลองอีกครั้ง

มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกบนกระจกสำหรับตัวสแกนหรือที่ปูรองเอกสาร

วิธีการแก้ไข

เมื่อทำการสแกนจากแผงควบคุมและการเลือกฟังก์ชันการครอบตัดพื้นที่การสแกนโดยอัตโนมัติ ให้กำจัดขี้ผงหรือคราบต่าง ๆ ออกจากกระจกสำหรับตัวสแกนหรือที่ปูรองเอกสาร หากมีขี้ผงหรือคราบอยู่รอบ ๆ ต้นฉบับ ระยะการสแกนจะขยายออกเพื่อให้ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้

ต้นฉบับบางเกินไปสำหรับการตรวจจับขนาดอัตโนมัติ

วิธีการแก้ไข

เลือกค่าขนาดต้นฉบับด้วยตัวเอง จากนั้นลองอีกครั้ง