Tiskalno glavo lahko preverite in jo očistite na nadzorni plošči tiskalnika.
Glavo lahko preverite in zaženete čiščenje glave v gonilniku tiskalnika sistema Windows ali Mac OS.
Na začetnem zaslonu izberite Nastavitve.
Izberite Vzdržev. > Preverite šobo tiskalne glave.
Upoštevajte navodila na zaslonu, da natisnete vzorec za preverjanje šob.
Preverite natisnjeni vzorec. Če so črte prekinjene ali segmenti manjkajo, kot je prikazano na vzorcu »NG«, so šobe tiskalne glave lahko zamašene. Nadaljujte z naslednjim korakom. Če ne morete videti prekinjenih črt ali manjkajočih segmentov, kot je prikazano na naslednjem vzorcu »OK«, šobe niso zamašene. Izberite 
, da zaprete funkcijo preverjanja šob.
Izberite 
in upoštevajte navodila na zaslonu, da očistite tiskalno glavo.
Ko se čiščenje zaključi, znova natisnite vzorec za preverjanje šob. Ponavljajte čiščenje in tiskanje vzorca, dokler se ne natisnejo vse črte v celoti.
Če se kakovost tiskanja ni izboljšala niti po 3-kratnem preverjanju šob in čiščenju glave, pred tiskanjem počakajte najmanj 12 in nato po potrebi znova zaženite preverjanje šob ter ponovite čiščenje glav. Priporočamo, da tiskalnik izklopite z gumbom 
. Če se kakovost tiskanja še vedno ne izboljša, zaženite Močno čiščenje.