Tas var notikt tālāk norādīto iemeslu dēļ.
Iesakām pārbaudīt arī printera statusu sadaļā Job/Status, piemēram, vai printeris pašlaik saņem faksu.
Risinājumi
Ja abonējat zvanu pāradresēšanas pakalpojumu, iespējams, printeris nevarēs saņemt faksus. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.
Risinājumi
Ja printerim ir pievienota ārēja tālruņa ierīce, un tiek koplietota viena tālruņa līnija ar printeri, atlasiet Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi un pēc tam Saņemšanas režīms iestatiet kā Auto.
Risinājumi
Iesūtnē un konfidenciālo datu nodalījumā kopā ir saglabāti 100 saņemtie dokumenti. Dzēsiet liekos dokumentus.
Risinājumi
Kad iestatījumu saņemto faksu saglabāšanai datorā iestatīšana ir pabeigta, ieslēdziet datoru. Saņemtais fakss tiek dzēsts, kad tas ir saglabāts datorā.
Risinājumi
Faksu saņemšanā izmantojot apakšadreses funkciju, pārbaudiet, vai apakšadrese un parole ir pareizas. Vaicājiet sūtītājam, vai apakšadrese un parole ir pareizas.
Risinājumi
Pārbaudiet, vai sūtītāja numuru var izdzēst no Noraidāmo numuru saraksts pirms tā dzēšanas. Dzēsiet to šeit: Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Atteikuma fakss > Rediģēt atteikuma numuru sarakstu. Vai atspējojiet Noraidāmo numuru saraksts šeit: Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Atteikuma fakss > Atteikuma fakss. No šajā sarakstā nereģistrētiem numuriem sūtītie faksi tiek bloķēti, ja šis iestatījums ir iespējots.
Risinājumi
Reģistrējiet sūtītāja faksa numuru kontaktpersonu sarakstā. Vai atspējojiet Nereģistrētas kontaktpersonas šeit: Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Atteikuma fakss > Atteikuma fakss. No šajā sarakstā nereģistrētiem numuriem sūtītie faksi tiek bloķēti.
Risinājumi
Vaicājiet sūtītājam, vai sūtīšanai izmantotajā faksa aparātā ir iestatīta galvenes informācija. Vai atspējojiet Bloķēta tukša faksa galvene šeit: Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Atteikuma fakss > Atteikuma fakss. Faksi, kuros nav iekļauta galvenes informācija, tiek bloķēti, ja šis iestatījums ir iespējots.