> Lösen von Problemen > Druck-, Kopier- und Scan- und Faxqualität sind schlecht > Probleme mit gescannten Bildern > Es wird nicht der richtige Bereich auf dem Vorlagenglas gescannt

Es wird nicht der richtige Bereich auf dem Vorlagenglas gescannt

Die Vorlagen sind nicht korrekt platziert.

Lösungen

  • Stellen Sie sicher, dass die Vorlage richtig an den Ausrichtungsmarkierungen ausgerichtet ist.

  • Wenn der Rand des gescannten Bildes fehlt, schieben Sie die Vorlage etwas vom Rand des Vorlagenglases weg. Sie können den Bereich bis einschließlich rund 1,5 mm (0,06 Zoll) ab der Kante des Vorlagenglases nicht scannen.

Wenn der Drucker an einem Ort in der Nähe einer Lichtquelle aufgestellt oder direktem Sonnenlicht ausgesetzt wird, wird das Vorlagenformat möglicherweise nicht richtig erkannt.

Lösungen

Wählen Sie die Vorlagengröße manuell und versuchen Sie es erneut.

Vorlagenglas oder Dokumentpolster sind verstaubt oder verschmutzt.

Lösungen

Wenn Sie über das Bedienfeld scannen und die Funktion zum Zuschneiden des automatischen Scanbereichs wählen, entfernen Sie Abfall oder Schmutz von Vorlagenglas und Dokumentpolster. Falls sich Schmutz rund um die Vorlage befindet, erweitert sich der Scanbereich entsprechend.

Die Vorlage ist zu dünn, um das Format automatisch zu erkennen.

Lösungen

Wählen Sie die Vorlagengröße manuell und versuchen Sie es erneut.