以下の原因が考えられます。
対処方法
操作パネルで、[Fax]-[Fax Settings]- Scan Settings -[Original Type]を選択し、原稿の種類に合わせて設定を変更してください。文字と写真が混在した原稿は[Photo]の設定で送信してください。
相手機の性能がわからないときは、以下どちらも設定してファクスを送信してください。
[Fax]-[Fax Settings]の[Resolution]で最高品質の設定を選択する
[Fax] > [Fax Settings]で[Direct Send]を有効にする。
[Resolution]を[Super Fine]か[Ultra Fine]にしても、[Direct Send]を無効にしてモノクロ送信すると、低い解像度に変更されて送信されることがあります。
プリンターの操作パネルで[Settings]-[General Settings]-[Fax Settings]-[Basic Settings]を選択して[ECM]を有効にしてください。回線トラブルによるデータ抜けなどのエラーを自動で修復できることがあります。ただし、[ECM]を有効にすると、データの送受信に通常より時間がかかることがあります。