> 困ったときは > プリンター画面にメッセージが表示された

プリンター画面にメッセージが表示された

プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。

メッセージ

対処方法

Printer error. Turn the power off and on again. If the problem persists, contact Epson Support.

プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除いてください。電源を入れ直しても同じメッセージが表示されるときは、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

Printer error. Contact Epson Support. Non-printing features are available.

プリンターが故障している可能性があります。エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。ただし、スキャンなど、印刷以外の機能は使用できます。

Printer error. For details, see your documentation.

プリンターが故障している可能性があります。エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。

Paper out in XX. Load paper. Paper Size: XX/Paper Type: XX

表示された給紙装置に用紙をセットして、用紙カセットにセットしたときは奥まで挿入してください。

The printer's borderless printing ink pad is nearing the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

OK]をタップすると印刷を続行できます。

The printer's borderless printing ink pad has reached the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

フチなし印刷はできませんが、フチあり印刷はできます。

Paper Setup Auto Display is set to Off. Some features may not be available. For details, see your documentation.

Paper Setup Auto Display]を無効にすると、AirPrintが使用できません。

No dial tone is detected.

Settings]-[General Settings]-[Fax Settings]-[Basic Settings]-[Line Type]の順に選択して、[PBX]を選択すると問題が解決することがあります。外線発信番号が必要な環境では、[PBX]を選択した後に、外線発信番号を登録してください。登録後に外線の宛先にファクス送信するときは、外線発信番号の代わりに♯(シャープ)を入力します。これにより通信がより確実になります。

それでも同じメッセージが表示されるときは、[Dial Tone Detection]を無効にしてください。ただし、ファクス番号の最初の番号が抜けるなど、間違った番号にダイヤルしてしまう可能性があります。

Failed to receive faxes because the fax data capacity is full. Touch the Job/Status at the bottom of the Home Screen for details.

以下の理由で処理が済んでいない受信文書を処理してください。

  • プリンターのエラーなどで印刷されていない

    プリンターのエラーを解除してください。エラーの内容と対処方法は、ボタンを押して[Printer Status]を選択すると確認できます。

  • 保存先のコンピューターまたは外部メモリーに保存されていない

    保存されていない受信文書は、ボタンを押して[Job Status]を選択すると確認できます。保存するには、保存先のコンピューターを起動するか、外部メモリーをプリンターに接続してください。

The combination of the IP address and the subnet mask is invalid. See your documentation for more details.

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

To use cloud services, update the root certificate from the Epson Web Config utility.

Web Configを起動してルート証明書を更新してください。

Check that the printer driver is installed on the computer and that the port settings for the printer are correct.

プリンター]メニューの[プロパティ]-[ポート]で、以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。

USB接続:USBXXX、ネットワーク接続:EpsonNet Print Port

Check that the printer driver is installed on the computer and that the port settings for the printer are correct.

Recovery Mode

Update Firmware

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1.コンピューターとプリンターをUSB接続します。(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。

2.お住まいの地域のエプソンのウェブサイトで詳細をご確認ください。

* フチなし印刷時に排出される廃インクを吸収する部品です。吸収量が限界に達する時期は使用状況によって異なります。限界に達すると、パッドを交換するまでフチなし印刷できません(インクあふれ防止のため)。保証期間経過後の交換は有償です。