ET-16680 Series L15180 Series

Руководство пользователя

> Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно отправлять или получать факсы > Отправлены факсы неверного размера

Отправлены факсы неверного размера

Это может быть вызвано следующими причинами.

Факс-аппарат получателя не поддерживает формат A3.

Решения

Перед отправкой документа в формате А3 узнайте у получателя, поддерживает ли его аппарат этот формат. Если в отчете о передаче факса имеется сообщение OK (уменьш. размер), это значит, что аппарат получателя не поддерживает формат А3. Отчет о передаче факса можно напечатать в разделе Факс > (Подробнее) > Отчет по факсам > Последняя передача.

Оригиналы размещены неправильно.

Решения

  • Проверьте правильность размещения оригинала в соответствии с метками для совмещения.

  • Если край сканированного изображения отсутствует, слегка отодвиньте оригинал от угла на стекле сканера. Область у краев стекла сканера шириной примерно 1,5 мм (0,06 дюйма) не сканируется.

Если принтер располагается вблизи источников света или на него падают прямые солнечные лучи, размер оригинала может определяться неправильно.

Решения

Выберите размер оригинала вручную и повторите операцию.

На стекле сканера или подложке для сканирования присутствует пыль или грязь.

Решения

Если сканирование выполняется через панель управления и выбрана функция автоматической обрезки области сканирования, очистите стекло сканера и подложку для сканирования от мусора и грязи. При наличии грязи и мусора вокруг оригинала область сканирования будет соответствующим образом увеличена.

Оригинал слишком тонкий для автоматического определения размера.

Решения

Выберите размер оригинала вручную и повторите операцию.