Ne možete da šaljete ili primate faksove iako je veza pravilno uspostavljena (Windows)

Uverite se da je PC-FAX upravljački program instaliran na računaru. PC-FAX upravljački program je instaliran sa aplikacijom FAX Utility. Da biste proverili da li je instaliran, pratite korake u nastavku.

Postarajte se da štampač (faks) bude prikazan u odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver. Štampač (faks) je prikazan kao „EPSON XXXXX (FAX)”. Ako štampač (faks) nije prikazan, deinstalirajte i ponovo instalirajte FAX Utility. Pogledajte sledeće da biste pristupili odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver.

• Windows 10

  Kliknite na dugme Start i izaberite Windows sistem > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk.

• Windows 8.1/Windows 8

  Izaberite Radna površina > Podešavanja > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.

• Windows 7

  Kliknite na dugme za početak i izaberite Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.

• Windows Vista

  Kliknite na dugme Start i izaberite Kontrolna tabla > Štampači u Hardver i zvuk.

• Windows XP

  Kliknite na dugme Start i izaberite Postavke > Kontrolna tabla > Štampači i drugi hardver > Štampači i faks uređaji.

Podesite korisničko ime i lozinku u upravljačkom programu štampača. Kada šaljete faks sa računara dok je podešena bezbednosna funkcija koja omogućava administratorima da ograniče korisnike od promene podešavanja štampača, provera identiteta korisnika vrši se pomoću korisničkog imena i lozinke postavljenih u upravljačkom programu štampača.

Pokušajte sa rešenjima za vezu sa faksom i podešavanjima faksa.