La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

El papel se ha cargado incorrectamente.

Soluciones

Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.

El tamaño del papel se ha configurado incorrectamente.

Soluciones

Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado.

Los originales no están correctamente colocados.

Soluciones

  • Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.

  • Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner. No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde del cristal del escáner.

Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner o en el soporte para documentos.

Soluciones

Cuando coloque los originales en el cristal del escáner, elimine el polvo o la suciedad que se haya podido adherir a los originales y limpie el cristal del escáner y el soporte para documentos. Si hay polvo o manchas en el cristal, el área de copia se puede ampliar para incluirlos y producir una posición de copia errónea o imágenes pequeñas.

Tamaño original es un ajuste incorrecto de copia.

Soluciones

Seleccione el Tamaño original adecuado en la configuración de copia.

Si la impresora se coloca en lugar cerca de una fuente de luz o se expone a la luz solar directa, es posible que el tamaño del original no se detecte correctamente.

Soluciones

Seleccione manualmente el tamaño original y vuelva a intentarlo.

El original es demasiado delgado para que se pueda detectar el tamaño automáticamente.

Soluciones

Seleccione manualmente el tamaño original y vuelva a intentarlo.