Dacă produsul Epson nu funcţionează corect şi nu puteţi rezolva problema folosind informaţiile de depanare din manualele produselor, contactaţi serviciul tehnic al Epson pentru asistenţă. Dacă serviciul de asistenţă Epson pentru zona dumneavoastră nu apare în lista de mai jos, contactaţi distribuitorul de la care aţi cumpărat produsul.
Serviciul de asistenţă Epson vă va putea ajuta mult mai repede dacă la puneţi la dispoziţie următoarele informaţii:
Numărul de serie al produsului
(Eticheta cu numărul de serie se găseşte în general pe spatele produsului.)
Modelul produsului
Versiunea software a produsului
(Faceţi clic pe About, Version Info, sau pe un buton similar din software-ul produsului.)
Marca şi modelul de calculator utilizat
Numele sistemului de operare instalat pe calculator şi versiunea
Numele şi versiunile aplicaţiilor software utilizate în general cu produsul
În funcţie de produs, datele din lista de apelare pentru fax şi/sau setările de reţea se pot stoca în memoria produsului. Din cauza defectării sau reparării produsului, datele şi/sau setările se pot pierde. Epson nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea datelor, pentru copierea de rezervă sau recuperarea datelor și/sau a setărilor, nici chiar în perioada de garanție. Vă recomandăm să creaţi propria copie de rezervă a datelor sau să le notaţi.