Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker.
Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérification.
Si le nom de l’imprimante ne s’affiche pas, installez un pilote d’imprimante Epson authentique.
Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows
Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation.
L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau
L’imprimante n’est pas reconnue en USB
L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible.
Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)