Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante.
Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
Cliquez sur Nettoyage du guide papier.
Suivez les instructions affichées à l’écran.