Le papier est taché ou éraflé

Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.

Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le trajet du papier.

Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le.

Lors de l’impression sur du papier épais, la tête d’impression est proche de la surface d’impression et peut engendrer une éraflure du papier. Dans ce cas, activez le paramètre de réduction d’éraflure. Si vous activez cette fonctionnalité, la qualité d’impression peut décliner ou la vitesse d’impression peut être réduite.

Windows

Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression, puis sélectionnez Papier grainé court.

Lorsque vous effectuez une impression recto verso manuelle, vérifiez que l’encre est complètement sèche avant de charger de nouveau du papier.