> Résolution de problèmes > Vérifier le statut des voyants et de l’imprimante

Vérifier le statut des voyants et de l’imprimante

Les voyants du panneau de commande indiquent l’état de l’imprimante.

Statut normal

: allumé

Voyant

Statut

L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi).

L’imprimante est connectée à un réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique).

Statut d’erreur

En cas d’erreur, le voyant s’allume ou clignote. Les détails relatifs à l’erreur sont affichés sur l’écran de l’ordinateur.

/ : allumé

/ : clignotement

Voyant

Statut

Solutions

Une erreur de connexion Wi-Fi est survenue.

Appuyez sur la touche pour effacer l’erreur et réessayez.

Il est possible que le chargement d’encre initial ne soit pas terminé.

Reportez-vous à l’affiche Démarrez ici pour terminer le chargement d’encre initial.

Aucune feuille de papier n’est chargée ou plusieurs feuilles ont été entraînées en même temps.

Chargez du papier et appuyez sur la touche .

Un bourrage papier est survenu.

Retirez le papier et appuyez sur la touche .

Si l’erreur de bourrage papier persiste après le retrait du papier et la mise hors tension puis sous tension, du papier peut rester à l’intérieur de l’imprimante. Chargez du papier au format A4 dans l’alim. papier arrière, puis appuyez sur la touche pour retirer le papier qui s’y trouve. Chargez du papier dans le sens portrait.

Si l’erreur persiste, contactez l’assistance Epson.

  • L’imprimante n’a pas été éteinte correctement.*

  • L’imprimante a été éteinte pendant son fonctionnement. Par conséquent, les buses peuvent avoir séché et être bouchées.

* Le courant a été coupé au niveau d’une multiprise ou d’un disjoncteur, la prise a été débranchée, ou une panne électrique est survenue.

  • Après avoir effacé l’erreur en appuyant sur la touche , nous vous recommandons d’effectuer une vérification des buses. Annulez toutes les tâches d’impression en attente.

  • Pour éteindre l’imprimante, assurez-vous d’appuyer sur la touche .

Lorsque les voyants et clignotent simultanément

Un tampon encreur est (quasiment) en fin de vie.

Les tampons encreurs doivent être remplacés.

Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur.*1 L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce.

Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l’impression s’affiche sur l’ordinateur, appuyez sur la touche pour poursuivre l’impression. Les voyants cessent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.

Lorsque les voyants et clignotent tour à tour

Un tampon encreur d’impression sans marges est (quasiment) en fin de vie.

Le tampon encreur sans marges doit être remplacé.

Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur.*2 L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce.

Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l’impression s’affiche sur l’ordinateur, appuyez sur la touche pour poursuivre l’impression. Les voyants cessent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.

L’impression sans marges n’est pas disponible, mais il est possible d’imprimer avec une marge.

L’imprimante a démarré en mode de récupération, car la mise à jour du micrologiciel a échoué.

Procédez comme suit pour tenter à nouveau de mettre le micrologiciel à jour.

1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion réseau.)

2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre langue.

Une erreur est survenue au niveau de l’imprimante.

Retirez tout le papier restant à l'intérieur de l'imprimante. Éteignez, puis rallumez l’imprimante.

Si l’erreur persiste après avoir éteint et rallumé l’imprimante, contactez l’assistance Epson.

*1 Lors de certains cycles d’impression, il est possible qu’une très faible quantité d’encre en trop soit collectée dans le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l’imprimante est conçue pour interrompre l’impression dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de cycles de nettoyage effectués par l’imprimante. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L’imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.

*2 Au cours de certains cycles d’impression, une quantité minime d’encre excédentaire peut être absorbée par le tampon encreur d’impression sans marge. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est conçu pour interrompre l’impression sans marge dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages que vous imprimez à l’aide de l’option d’impression sans marge. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L’imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.