
É possível considerar as seguintes causas.
Soluções
Selecione a definição de tipo de papel adequada ao papel colocado na impressora.
Soluções
Alinhe a cabeça de impressão.
Windows
Clique em Alinhamento das Cabeças no separador Manutenção do controlador da impressora.
Mac OS
Selecione Preferências do sistema no menu Apple > Impressoras e Scanners (ou Impressão e Digitalização, Impressão e Fax) e, de seguida, selecione a impressora. Clique em Opções e acessórios > Utilitário > Abrir utilitário de impressora e, de seguida, clique em Alinhamento das Cabeças.