> Устранение неполадок > Низкое качество печати, копирования и сканирования > Низкое качество копирования > Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см

Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см

Это может быть вызвано следующими причинами.

Установленный в настройках тип бумаги не соответствует типу загруженной бумаги.

Решения

Выберите тип бумаги, соответствующий типу бумаги, загруженной в принтер.

Положение печатающей головки смещено.

Решения

Откалибруйте печатающую головку.

  • Windows

    Щелкните Калибровка печатающей головки на вкладке драйвера печати Сервис.

  • Mac OS

    Выберите Системные настройки в меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера и выберите Калибровка печатающей головки.