ET-4800 Series L5290 Series ET-2820 Series L3260 Series

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Pencetak Tidak Berfungsi Seperti yang Diharapkan > Tidak Dapat Mencetak > Tidak Boleh Mencetak dari Peranti Pintar > Semak sambungan dengan peranti pintar > Tidak boleh menyambung kepada Rangkaian

Tidak boleh menyambung kepada Rangkaian

Masalah mungkin disebabkan oleh salah satu isu berikut.

Berlaku masalah dengan peranti rangkaian untuk sambungan Wi-Fi.

Penyelesaian

Matikan peranti yang ingin disambungkan ke rangkaian. Tunggu kira-kira 10 saat, kemudian hidupkan peranti dalam aturan berikut; penghala wayarles, komputer atau peranti pintar dan pencetak. Dekatkan pencetak dan komputer atau peranti pintar ke penghala wayarles untuk mengukuhkan komunikasi gelombang radio, kemudian cuba lakukan tetapan rangkaian semula.

Peranti tidak boleh menerima isyarat daripada penghala wayarles kerana terlalu jauh.

Penyelesaian

Selepas mengalihkan komputer atau peranti pintar dan pencetak lebih dekat ke penghala wayarles, matikan penghala wayarles dan hidupkannya semula.

Apabila menukar penghala wayarles, tetapan tidak sepadan dengan penghala baru.

Penyelesaian

Buat tetapan sambungan semula supaya tetapan ini sepadan dengan penghala wayarles baru.

SSID yang disambungkan daripada komputer atau peranti pintar dan komputer adalah berbeza.

Penyelesaian

Apabila anda menggunakan beberapa penghala wayarles pada masa yang sama atau penghala wayarles mempunyai beberapa SSID dan peranti disambungkan ke SSID yang berbeza, anda tidak boleh menyambung ke penghala wayarles.

Sambungkan komputer atau peranti pintar ke SSID yang sama dengan pencetak.

  • Contoh menyambung ke SSID yang berbeza

  • Contoh menyambung ke SSID dengan julat frekuensi yang berbeza

Pemisah privasi pada penghala wayarles tersedia.

Penyelesaian

Kebanyakan penghala wayarles mempunyai fungsi pemisah yang menyekat komunikasi antara peranti dalam SSID yang sama. Jika anda tidak dapat berkomunikasi antara pencetak dan komputer atau peranti pintar walaupun peranti disambungkan ke rangkaian yang sama, nyahdayakan fungsi pemisah pada penghala wayarles. Lihat manual yang disertakan dengan penghala wayarles untuk butiran.

Alamat IP diperuntukkan secara salah.

Penyelesaian

Jika alamat IP yang ditetapkan untuk pencetak ialah 169.254.XXX.XXX dan topeng subnet ialah 255.255.0.0, alamat IP mungkin tidak ditetapkan dengan betul.

Cetak laporan sambungan rangkaian serta semak alamat IP dan topeng subnet yang diperuntukkan kepada pencetak. Untuk mencetak laporan sambungan rangkaian, pilih Tetapan > Tetapan Rangkaian > Semak Sambungan.

Mulakan semula penghala wayarles atau tetapkan semula tetapan rangkaian untuk pencetak.

Berlaku masalah dengan tetapan rangkaian pada peranti pintar.

Penyelesaian

Cuba akses mana-mana laman web daripada peranti pintar anda untuk memastikan tetapan rangkaian peranti pintar anda adalah betul. Jika anda tidak dapat mengakses mana-mana laman web, ada masalah pada peranti pintar.

Semak sambungan rangkaian ke komputer. Lihat dokumentasi yang disediakan dengan peranti pintar untuk mendapatkan butiran.