Epson New Zealand ingin memberikan anda tahap perkhidmatan pelanggan yang tinggi. Selain dokumentasi produk anda, kami menyediakan sumber-sumber berikut untuk mendapatkan maklumat:
Akses kepada Laman Web Jaringan Sejagat Epson New Zealand. Adalah berharga untuk membawa modem anda di sini untuk melayari sesekali! Laman web ini menyediakan ruang untuk muat turun pemacu, pusat perhubungan Epson, maklumat produk baharu dan sokongan teknikal (e-mel).
Telefon: 0800 237 766
Khidmat Bantuan Epson disediakan sebagai sokongan terakhir untuk memastikan pelanggan kami mempunyai akses kepada khidmat nasihat. Operator di Khidmat Bantuan boleh membantu anda untuk memasang, mengkonfigurasi dan menggunakan produk Epson anda. Kakitangan Pra-jualan Khidmat Bantuan kami boleh memberikan keterangan tentang produk baharu Epson dan menasihati lokasi pengedar atau perkhidmatan ejen yang terdekat. Pelbagai jenis pertanyaan dijawab di sini.
Kami menggalakkan anda mempunyai semua maklumat yang berkaitan apabila menelefon. Lebih banyak maklumat yang anda sediakan, lebih cepat kami boleh membantu menyelesaikan masalah tersebut. Maklumat ini termasuk dokumentasiproduk Epson anda, jenis komputer, sistem pengendalian, program aplikasi dan apa-apa maklumat yang anda rasa diperlukan.
Epson mengesyorkan supaya mengekalkan pembungkusan produk untuk pengangkutan pada masa hadapan. Anda turut disyorkan supaya menutup tangki dakwat dengan pita pelekat dan memastikan produk dalam kedudukan menegak.