ET-4800 Series L5290 Series ET-2820 Series L3260 Series

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Pencetak Tidak Berfungsi Seperti yang Diharapkan > Tidak Boleh Menghantar atau Menerima Faks > Tidak Boleh Menerima Faks

Tidak Boleh Menerima Faks

Sebab berikut boleh dipertimbangkan.

Melanggan perkhidmatan pemajuan panggilan.

Penyelesaian

Sekiranya anda melanggan perkhidmatan pemajuan panggilan, pencetak mungkin tidak boleh menerima faks. Hubungi pembekal perkhidmatan.

Mod Terima ditetapkan kepada Manual, manakala peranti telefon luar disambungkan ke pencetak.

Penyelesaian

Jika peranti telefon luar disambungkan ke pencetak dan berkongsi talian telefon dengan pencetak, pilih Tetapan > Tetapan Faks > Tetapan Asas dan kemudian, tetapkan Mod Terima kepada Auto.

Komputer yang akan menyimpan faks yang diterima tidak dihidupkan.

Penyelesaian

Apabila anda telah membuat tetapan untuk menyimpan faks yang diterima ke komputer, hidupkan komputer itu. Faks yang diterima akan dipadam sebaik sahaja ia disimpan ke komputer. Faks yang diterima dipadamkan selepas disimpan ke komputer.

Nombor faks pengirim telah didaftarkan pada Senarai Nbr Penolakn.

Penyelesaian

Pastikan nombor pengirim boleh dipadamkan daripada Senarai Nbr Penolakn sebelum memadamnya. Padamkannya daripada Tetapan > Tetapan Faks > Tetapan Asas > Faks Penolakan > Edit senarai Nombor Disekat. Atau nyahdayakan Senarai Nbr Penolakn dalam Tetapan > Tetapan Faks > Tetapan Asas > Faks Penolakan > Faks Penolakan. Faks yang dihantar daripada nombor yang belum didaftarkan pada senarai ini disekat apabila tetapan ini didayakan.

Nombor faks pengirim belum didaftarkan dalam senarai kenalan.

Penyelesaian

Daftar nombor faks pengirim ke senarai kenalan. Atau nyahdayakan Pmnggil tiada dlm Knln dalam Tetapan > Tetapan Faks > Tetapan Asas > Faks Penolakan > Faks Penolakan. Faks yang dihantar daripada nombor yang belum didaftarkan pada senarai ini disekat.

Pengirim telah menghantar faks tanpa maklumat pengepala.

Penyelesaian

Tanya pengirim sama ada maklumat pengepala disediakan pada mesin faks mereka. Atau nyahdayakan Pngpala Faks Ksg dalam Tetapan > Tetapan Faks > Tetapan Asas > Faks Penolakan > Faks Penolakan. Faks yang tidak mengandungi maklumat pengepala disekat apabila tetapan ini didayakan.