Kan geen faxberichten ontvangen

Als u bent geabonneerd op een doorschakelingsservice, kan de printer mogelijk geen faxberichten ontvangen. Neem contact op met de provider.

Als een extern telefoontoestel met de printer is verbonden en een telefoonlijn met de printer deelt, selecteert u Instel. > Faxinstellingen > Basisinstellingen en stelt u vervolgens Ontvangstmodus in op Auto.

Wanneer u hebt ingesteld dat ontvangen faxberichten op een computer moeten worden opgeslagen, schakelt u de computer in. Het ontvangen faxbericht wordt verwijderd zodra het op de computer is opgeslagen.

Controleer of het nummer van de afzender kan worden verwijderd uit de Lijst geweigerde nrs. voordat u het verwijderd. Verwijder het uit Instel. > Faxinstellingen > Basisinstellingen > Weigeringsfax > Lijst geblokkeerde nummers bewerken. Of schakel de Lijst geweigerde nrs. uit in Instel. > Faxinstellingen > Basisinstellingen > Weigeringsfax > Weigeringsfax. Faxberichten die niet afkomstig zijn van nummers die zijn geregistreerd in deze lijst worden geblokkeerd wanneer deze instelling is ingeschakeld.

Registreer het faxnummer van de afzender in de contactenlijst. Of schakel Beller niet in Contacten uit in Instel. > Faxinstellingen > Basisinstellingen > Weigeringsfax > Weigeringsfax. Faxberichten die niet afkomstig zijn van nummers die zijn geregistreerd in deze lijst worden geblokkeerd.

Vraag aan de afzender of de koptekstinformatie is ingesteld op het betreffende faxapparaat. Of schakel Koptekst fax leeg uit in Instel. > Faxinstellingen > Basisinstellingen > Weigeringsfax > Weigeringsfax. Faxberichten die geen koptekstinformatie bevatten, worden geblokkeerd wanneer deze instelling is ingeschakeld.