Drucken, Scannen oder Faxen nicht möglich

Problemlösung

• Ist der Drucker eingeschaltet?

• Ist Papier im Drucker gestaut?

• Arbeitet der Drucker selbst richtig?

• Haben Sie Verbindungsprobleme?

• Wurden Druckdaten richtig gesendet?

Die Anwendung oder der Druckertreiber funktioniert nicht richtig

• Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Windows)

• Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Mac OS)

• Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (iOS)

• Scannen trotz korrekt hergestellter Verbindung nicht möglich

• Drucker kann nicht über USB verbunden werden

Der Drucker kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen

• Wesentliche Ursachen und Lösungen für Netzwerkverbindungsprobleme

Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden

• Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden

• Faxe können nicht gesendet werden

• Kein Faxempfang möglich

• Faxe können nicht an einen bestimmten Empfänger gesendet werden

• Faxe können nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt gesendet werden

• Faxe werden im falschen Format versendet

• Empfangene Faxe werden nicht gedruckt

• Senden oder Empfangen von Faxen trotz ordnungsgemäß hergestellter Verbindung nicht möglich (Windows)

• Senden oder Empfangen trotz ordnungsgemäß hergestellter Verbindung nicht möglich (Mac OS)

Das Papier wird nicht richtig eingezogen

• Prüfpunkte

• Papier wird schräg eingezogen

• Einzug mehrerer Blätter gleichzeitig

• Fehlermeldung bezüglich fehlenden Papiers

• Vorlagen werden nicht aus dem ADF eingezogen