אם מופיע קוד במסך ה-LCD, פירושו הוא שיש שגיאה או שיש מידע הדורש את תשומת לבך. אם מוצג קוד, פעל בהתאם לפתרונות שלהלן כדי לפתור את הבעיה.
|
קוד |
מצב |
פתרונות |
|---|---|---|
|
E-01 |
התרחשה שגיאת מדפסת. |
פתח את המכסה הפנימי ואת יחידת הסורק והוצא כל נייר או חומרי מגן שבתוך המדפסת. כבה את המדפסת והדלק אותה שוב. |
|
E-02 |
התרחשה שגיאת סורק. |
כבה את המדפסת והדלק אותה שוב. |
|
E-12 |
יש להחליף כרית הדיו להדפסה ללא שוליים. |
צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו להדפסה ללא שוליים*. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה. הדפסה ללא שוליים אינה זמינה, אך הדפסה עם שוליים זמינה. |
|
W-01 |
נתקע נייר. |
הוצא את הנייר מהמדפסת ולחץ על הלחצן שמופיע בתחתית מסך ה-LCD כדי לנקות את המסך מהודעת השגיאה. במקרים מסוימים, יהיה צורך לכבות את המכשיר ולהדליקו שוב. |
|
W-14 |
כרית הדיו להדפסה ללא שוליים מתקרבת לסוף חיי השירות שלה. |
צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו להדפסה ללא שוליים*. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה. ההודעה תוצג עד שכרית הדיו תוחלף. לחץ על הלחצן |
|
I-22 |
הגדר את ה-Wi-Fi מתוך לחצן (WPS). |
לחץ על כפתור נקודת הגישה. אם אין כפתור בנקודת הגישה, פתח את חלון הגדרת נקודת הגישה ולאחר מכן לחץ על הכפתור המוצר בתוכנה. |
|
I-23 |
הגדר את ה-Wi-Fi מתוך קוד PIN (WPS). |
הזן לנקודת הגישה או למחשב את קוד ה-PIN המוצג במסך ה-LCD בתוך שתי דקות. |
|
I-31 |
הגדר את ה-Wi-Fi מתוך חיבור Wi-Fi אוטומטי. |
התקן את התוכנה במחשב שלך ולאחר מכן לחץ על הלחצן OK כשהגדרת ה-Wi-Fi מתחילה. |
|
I-41 |
הצגת הגדרת הנייר אינה זמינה. לא ניתן להשתמש בפונקציות מסוימות. |
אם הצגת הגדרת הנייר הושבתה אי אפשר להשתמש ב-AirPrint. |
|
I-60 |
יתכן שהמחשב שלך אינו תומך ב-WSD (בקיצור שירותי אינטרנט להתקנים). |
התכונה "סרוק למחשב (WSD)" זמינה אך ורק במחשבים המפעילים גרסאות של Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 או Windows Vista בשפה האנגלית. ודא שהמדפסת מחוברת למחשב כהלכה. |
|
- |
ניסית לכבות ולהדליק מחדש. אם הבעיה נמשכת, יש לפנות אל XX. |
נסה את הפתרונות הבאים. 1. כבה את המדפסת והפעל אותה שוב. 2. אם אתה משתמש בחיבור Wi-Fi, כבה את נתב הרשת האלחוטית והפעל אותו שוב. אם הודעת השגיאה עדיין מוצגת, רשום לך את קוד השגיאה ופנה לתמיכה של Epson. |
|
- |
לוח דיו הגיע לסוף חיי השירות שלו. יש לפנות אל תמיכת Epson. |
צריך להחליף את פדית הדיו. צור קשר עם Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את פדית הדיו. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה. אם פדית הדיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה, לא ניתן להמשיך בניקוי. ניתן להדפיס, אבל לא ניתן להבטיח איכות תדפיסים טובה. |
|
Recovery Mode |
המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל. |
בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה. 1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.) 2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson. |
* במחזורי הדפסה מסוימים, ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו להדפסה ללא שוליים. כדי למנוע דליפה מכרית הדיו, המוצר מעוצב כך שיפסיק להדפיס ללא שוליים כאשר כרית הדיו מגיעה לקצה גבול יכולת הספיגה שלה. מספר העמודים שמדפיסים תוך שימוש באפשרות ההדפסה ללא גבולות קובע מתי הדבר יידרש ובאיזה תדירות. הצורך להחליף את כרית הדיו, אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.