Az alábbi okokra kell gondolni.
Megoldások
A papírvezető megtisztításához töltsön be papírt, majd nyomtatás nélkül várja meg, hogy kiadja a készülék.
Megoldások
Távolítsa el az eredetikről a port vagy szennyeződést, és tisztítsa meg a szkennerüveget.