ET-2850 Series L4260 Series

Användarhandbok

> Lösa problem > Skrivaren fungerar inte som förväntat > Det går inte att skriva ut > Kan inte skriva ut från Windows > Skrivaren kan plötsligt inte skriva ut via en nätverksanslutning

Skrivaren kan plötsligt inte skriva ut via en nätverksanslutning

Problemet kan bero på ett av de följande orsaken.

Nätverksmiljön har ändrats.

Lösningar

När du har ändrat nätverksmiljön såsom din trådlösa router eller leverantör, kan du försöka utföra nätverksinställningar för skrivaren igen.

Anslut datorn eller smartenheten till samma SSID som skrivaren.

Det är något fel med nätverksenheterna för Wi-Fi-anslutning.

Lösningar

Stäng av enheterna som du vill ansluta till nätverket. Vänta i cirka 10 sekunder och sätt sedan på enheterna i följande ordning; trådlös router, dator eller smartenhet och sedan skrivaren. Flytta skrivaren och datorn eller smartenheten närmare till den trådlösa routern för att förbättra radiovågskommunikationen och försök sedan att utföra nätverksinställningarna igen.

Skrivaren är inte ansluten till nätverket.

Lösningar

Välj Inst. > Nätverksinställningar > Anslutningskontroll och skriv sedan ut nätverksanslutningsrapporten. Om rapporten visas att nätverksanslutningen misslyckades, kontrollera nätverksanslutningsrapporten och följ sedan de utskrivna lösningarna.

Det finns ett problem med datorns nätverksinställningar.

Lösningar

Försök att komma åt webbplatsen från datorn för att kontrollera att datorns nätverksinställningar är korrekt. Om du inte kan komma åt någon webbplats, ligger problemet i datorn.

Kontrollera datorns nätverksanslutning. Mer information finns i dokumentationen som medföljde datorn.

Det finns fortfarande ett jobb som väntar på utskrift.

Lösningar

Klicka på Utskriftskö på fliken Underhåll för skrivardrivrutinen. Om onödiga data ligger kvar väljer du Avbryt alla dokument från menyn Skrivare.

Skrivaren är i vänteläge eller är offline.

Lösningar

Klicka på Utskriftskö på fliken Underhåll för skrivardrivrutinen.

Om skrivaren är frånkopplad eller väntande, rensar du inställningarna för frånkopplad och väntande på menyn Skrivare.

Skrivaren har inte valts som standardskrivare.

Lösningar

Högerklicka på skrivarikonen under Kontrollpanel > Visa enheter och skrivare (eller Skrivare, Skrivare och fax) och klicka sedan på Ange som standardskrivare.

Anmärkning:

Om det finns flera skrivare att välja mellan, se följande om hur du väljer rätt skrivare.

Exempel)

USB-anslutning: EPSON XXXX-serien

Nätverksanslutning: EPSON XXXX-serien (nätverk)

Om du installerar skrivardrivrutinen flera gånger kan kopior på skrivardrivrutinen skapas. Om kopior, såsom ”EPSON XXXX-serien (kopia 1)” skapas högerklickar du på den kopierade drivrutinsikonen och sedan klickar du på Ta bort enhet.

Skrivarporten är inte inställd korrekt.

Lösningar

Klicka på Utskriftskö på fliken Underhåll för skrivardrivrutinen.

Kontrollera att skrivarporten är korrekt inställd som det visas nedan i Egenskaper > Port i menyn Skrivare.

USB-anslutning: USBXXX, nätverksanslutning: EpsonNet Print Port