Ak sú výtlačky rozmazané alebo ošúchané, vyčistite vnútorné valčeky.
Na čistenie vnútorných častí tlačiarne nepoužívajte papierovú vreckovku. Trysky tlačovej hlavy sa môžu upchať jej vláknami.
Na skle skenera a kryte dokumentov nesmie byť žiadny prach ani škvrny.
Vložte do tlačiarne obyčajný papier veľkosti A4.
Spustite kopírovanie bez toho, aby ste položili originál.
Opakujte tento postup, kým nebude papier bez atramentových škvŕn.