Do úvahy pripadajú nasledujúce príčiny.
Riešenia
Dráhu papiera vyčistite vložením a vysunutím papiera bez tlače.
Odstráňte všetok prach alebo nečistoty prilepené na origináloch a vyčistite sklo skenera.
Čistenie súčasti Sklo skenera
Ak stlačíte príliš silno, môže sa objaviť rozmazanie, šmuhy a body.
Netlačte príliš silno na originál ani na kryt dokumentov.
Umiestnenie originálov na podávač Sklo skenera