รหัสที่ปรากฎบนหน้าจอ LCD หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือข้อมูลที่ต้องการให้คุณเอาใจใส่ ถ้ารหัสแสดงออกมา ให้ทำตามการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
|
รหัส |
สถานการณ์ |
วิธีการแก้ไข |
|---|---|---|
|
E-01 |
ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์เกิดขึ้น |
เปิดฝาปิดด้านในและเครื่องสแกนเนอร์ แล้วนำเอากระดาษออกหรือวัสดุป้องกันด้านในเครื่องพิมพ์ออกมา ปิดเครื่องและเปิดใหม่อีกครั้ง |
|
E-02 |
ข้อผิดพลาดของสแกนเนอร์เกิดขึ้น |
ปิดเครื่องและเปิดใหม่อีกครั้ง |
|
E-11 |
ผ้าหมึกจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ |
ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึก*1 นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้ อย่างไรก็ดี คุณลักษณะที่ไม่ใช่การพิมพ์ยังสามารถใช้งานได้ เช่น การสแกน |
|
E-12 |
ผ้าหมึกของการพิมพ์แบบไร้ขอบจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ |
ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึกการพิมพ์แบบไร้ขอบ*2 นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้ การพิมพ์แบบไร้ขอบไม่พร้อมใช้งาน แต่ยังสามารถทำการพิมพ์แบบมีขอบได้ |
|
W-01 |
มีกระดาษติดขัดเกิดขึ้น |
นำกระดาษออกมาจากเครื่องพิมพ์ จากนั้นกดปุ่มที่ปรากฎขึ้นด้านล่างของหน้าจอ LCD เพื่อล้างข้อผิดพลาด ในบางกรณี คุณจะต้องปิดเครื่องและเปิดใหม่อีกครั้ง |
|
W-11 |
ผ้าหมึกใกล้สิ้นสุดอายุการใช้งาน |
ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึก*1 นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้ ข้อความนี้จะถูกแสดงออกมาจนกว่าผ้าหมึกจะถูกเปลี่ยน กดปุ่ม |
|
W-14 |
ผ้าหมึกของการพิมพ์แบบไร้ขอบอยู่ใกล้ถึงจุดสิ้นสุดอายุการใช้งาน |
ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึกการพิมพ์แบบไร้ขอบ*2 นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้ ข้อความนี้จะถูกแสดงออกมาจนกว่าผ้าหมึกจะถูกเปลี่ยน กดปุ่ม |
|
I-22 |
ตั้งค่า Wi-Fi จากปุ่ม ปุ่มกด (WPS) |
กดปุ่มอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ หากไม่มีปุ่มบนอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ ให้เปิดหน้าต่างการตั้งค่าอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อขึ้นมา จากนั้นคลิกที่ปุ่มที่ปรากฎขึ้นในซอฟต์แวร์ |
|
I-23 |
ตั้งค่า Wi-Fi จากปุ่ม รหัส PIN (WPS) |
ใส่รหัส PIN ที่ปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD ลงไปในอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อหรือคอมพิวเตอร์ภายในเวลา 2 นาที |
|
I-31 |
ตั้งค่า Wi-Fi จากปุ่ม เชื่อมต่อ Wi-Fi อัตโนมัติ |
ติดตั้งซอฟต์แวร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม OK เมื่อการตั้งค่า Wi-Fi เริ่มต้นขึ้น |
|
I-41 |
แสดงตั้งค่ากระดาษอัตโนมัติ ถูกปิดใช้งาน ไม่สามารถใช้บางฟังก์ชันได้ |
ถ้าปิดใช้งาน แสดงตั้งค่ากระดาษอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถใช้ AirPrint หากต้องการใช้ AirPrint ให้เปิดใช้งาน แสดงตั้งค่ากระดาษอัตโนมัติ |
|
I-60 |
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่รองรับ WSD (บริการทางเว็บสำหรับอุปกรณ์) |
คุณสมบัติการสแกนไปยังคอมพิวเตอร์ (WSD) มีให้ใช้เฉพาะคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันภาษาอังกฤษของ Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 หรือ Windows Vista เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ถูกเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง |
|
Recovery Mode |
เครื่องพิมพ์ได้เริ่มต้นในโหมดกู้คืนเนื่องจากการอัพเดทเฟิร์มแวร์ล้มเหลว |
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและลองทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง 1 ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ด้วยสายเคเบิล USB (ในระหว่างโหมดกู้คืน คุณไม่สามารถทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายได้) 2 เยี่ยมชมเว็บไซต์ท้องถิ่นของ Epson ของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม |
*1 ในบางรอบของการพิมพ์จะมีปริมาณเล็กน้อยมากของหมึกส่วนเกินมาสะสมในกล่องบำรุงรักษา ในการป้องกันการรั่วไหลจากผ้าหมึก เครื่องพิมพ์ถูกออกแบบมาในการหยุดการพิมพ์เมื่อผ้าหมึกไปถึงขอบเขตสูงสุดแล้ว ไม่ว่าการป้องกันนั้นจะจำเป็นหรือไม่หรือด้วยความถี่อย่างไร แต่จะเแปรผันไปตามจำนวนหน้าที่คุณพิมพ์ ประเภทของวัสดุที่คุณพิมพ์และจำนวนของรอบการทำความสะอาดที่เครื่องพิมพ์ทำงาน ความจำเป็นในการเปลี่ยนผ้าหมึกใหม่ไม่ได้หมายความว่าเครื่องพิมพ์ของคุณถึงจุดสิ้นสุดในการทำงานที่สืบเนื่องจากข้อมูลจำเพาะแล้ว เครื่องพิมพ์จะแนะนำเวลาที่ผ้าหมึกจะต้องทำการเปลี่ยนใหม่และนี่สามารถกระทำได้โดยผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เท่านั้น การรับประกันของ Epson ไม่ได้ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชิ้นส่วนนี้
*2 ในบางรอบของการพิมพ์แบบไร้ขอบ จะมีปริมาณเล็กน้อยมากของหมึกส่วนเกินมาสะสมในกล่องบำรุงรักษา ในการป้องกันการรั่วไหลจากผ้าหมึก เครื่องพิมพ์ถูกออกแบบมาในการหยุดการพิมพ์แบบไร้ขอบเมื่อผ้าหมึกไปถึงขอบเขตสูงสุดแล้ว ไม่ว่าการป้องกันนั้นจะจำเป็นหรือไม่หรือด้วยความถี่อย่างไร แต่จะเแปรผันไปตามจำนวนหน้าที่คุณพิมพ์โดยใช้ตัวเลือกแบบไม่มีขอบ ความจำเป็นในการเปลี่ยนผ้าหมึกใหม่ไม่ได้หมายความว่าเครื่องพิมพ์ของคุณถึงจุดสิ้นสุดในการทำงานที่สืบเนื่องจากข้อมูลจำเพาะแล้ว เครื่องพิมพ์จะแนะนำเวลาที่ผ้าหมึกจะต้องทำการเปลี่ยนใหม่และนี่สามารถกระทำได้โดยผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เท่านั้น การรับประกันของ Epson ไม่ได้ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชิ้นส่วนนี้