ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้

เลือกที่ PBX ใน การตั้งค่า > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > ประเภทสาย บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์

ถ้าระบบโทรศัพท์ของคุณต้องใช้รหัสการเข้าถึงเพื่อให้สามารถโทรออกภายนอกได้ ให้ลงทะเบียนรหัสการเข้าใช้ไปยังเครื่องพิมพ์ และกดป้อนเครื่องหมาย # (รหัสต่อ) ที่ก่อนหน้าของหมายเลขโทรสารเมื่อทำการส่ง

เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > หัวกระดาษ แล้วตั้งค่าข้อมูลของชื่อหัวกระดาษ เครื่องแแฟกซ์บางรุ่นจะปฏิเสธแฟกซ์เข้าโดยอัตโนมัติสำหรับแฟกซ์ที่ไม่มีข้อมูลของชื่อหัวกระดาษ

ติดต่อบริษัทบริการสื่อสารเพื่อปลดล็อกไอดีผู้โทรของคุณ โทรศัพท์บางรุ่นหรือเครื่องแฟกซ์บางรุ่นจะปฏิเสธการโทรที่ไม่ทราบการบ่งชี้ตัวตนโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าหมายเลขแฟกซ์ของผู้รับได้ลงทะเบียนไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณหรือคุณได้ป้อนโดยตรงผ่านแป้นกดอย่างถูกต้องหรือไม่ หรือ ตรวจสอบกับผู้รับว่าหมายเลขแฟกซ์ถูกต้องหรือไม่

สอบถามผู้ีรับว่าเครื่องแฟกซ์ของผู้รับพร้อมในการรับแฟกซ์หรือไม่

คุณสามารถส่งแฟกซ์ที่มีขนาดข้อมูลเล็กลงโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

• เมื่อคุณส่งแฟกซ์เป็นสีขาวดำ ให้เปิดใช้งาน ส่งโดยตรง ใน แฟกซ์ > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าการส่งแฟกซ์

  การส่งหลายหน้าของเอกสารแบบสีเดียว (ส่งโดยตรง)

• การใช้โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ

  การส่งแฟกซ์ที่โทรออกจากอุปกรณ์โทรศัพท์ภายนอก

• การแยกต้นฉบับ