วิธีการแก้ไข
ตรวจสอบว่าปลั๊กเสียบที่ผนังของเครื่องโทรศัพท์ว่ายังทำงานหรือไม่โดยการเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องโทรศัพท์แล้วทำการทดสอบ ถ้าคุณไม่สามารถทำการรับสายโทรเข้าได้ ให้ติดต่อกับบริษัทให้บริการสื่อสารของคุณ
วิธีการแก้ไข
เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าแฟกซ์ > ตรวจการเชื่อมต่อแฟกซ์ บนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์เพื่อรันรายงานการตรวจสอบการเชื่อมต่อของแฟกซ์โดยอัตโนมัติ ลองวิธีการแก้ไขที่พิมพ์ไว้ในรายงาน
วิธีการแก้ไข
เลือกที่ ช้า(9,600bps) ใน การตั้งค่า > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > ความเร็วในการแฟกซ์ บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
วิธีการแก้ไข
ในการเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์แบบ DSL คุณจำเป็นต้องใช้โมเด็ม DSL ที่ติดตั้งมาพร้อมกับตัวกรองสัญญาณ DSL แบบในตัว หรือติดตั้งตัวกรอง DSL เข้ากับสายโทรศัพท์ ติดต่อกับผู้ให้บริการ DSL ของคุณ
วิธีการแก้ไข
ถ้าคุณไม่สามารถส่งหรือรับแฟกซ์ ให้ทำการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์โดยตรงไปยังปลั๊กเสียบโทรศัพท์ที่ผนัง เพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์สามารถส่งแฟกซ์ได้หรือไม่ ถ้าสามารถทำงานได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากตัวกรอง DSL ติดต่อกับผู้ให้บริการ DSL ของคุณ