Cuando no se alimente papel correctamente desde la cassette de papel, limpie el rodillo en el interior.
Apague la impresora pulsando el botón 
.
Desenchufe y desconecte el cable de alimentación.
Cierre la cubierta para documentos si está abierta.
Abra la unidad del escáner con ambas manos hasta que quede bloqueada.
Compruebe que la tapa del tanque de tinta esté bien cerrada.
Si la tapa del tanque de tinta no está bien cerrada, la tinta podría salirse.
Cierre la unidad de escáner.
La unidad del escáner se ha diseñado para cerrarse lentamente y evitar que los dedos puedan quedar atrapados. Siga cerrándolo aunque note algo de resistencia.
Saque la cassette de papel hacia fuera y luego saque el papel.
Coloque la impresora de lado con el tanque de tinta de la impresora en la parte inferior.
Tenga cuidado de no pillarse los dedos o la mano cuando levante la impresora. De lo contrario, podría hacerse daño.
No deje la impresora levantada mucho tiempo.
Humedezca un paño con agua, escúrralo bien y limpie el rodillo mientras lo gira con el paño.
Vuelva a colocar la impresora en su posición normal y luego inserte la cassette de papel.
Conecte el cable de alimentación.