> Resolución de problemas > La impresora no funciona de la forma prevista > No puedo iniciar el escaneado > No se puede iniciar el escaneado desde un dispositivo inteligente

No se puede iniciar el escaneado desde un dispositivo inteligente

Asegúrese de que el dispositivo inteligente y la impresora estén correctamente conectados.

La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.