ET-3900 Series L6360 Series ET-3950 Series L6370 Series

Упатство за корисникот

> Решавање проблеми > Низок квалитет на печатењето, копирањето и скенирањето > Проблеми со скенирани слики > Не може да се решат проблемите со скенираната слика

Не може да се решат проблемите со скенираната слика

Проверете го следново ако сте ги пробале сите решенија, но сѐ уште не сте го решиле проблемот.

Има проблеми со поставките за софтверот за скенирање.

Решенија

Користете ја Epson Scan 2 Utility за да ги активирате поставките за софтверот за скенерот.

Белешка:

Epson Scan 2 Utility е апликација што се испорачува со софтверот за скенерот.

Белешка:

За оперативните системи Windows Server, треба да ја инсталирате функцијата Искуство со работна површина.

  1. Стартувајте ја Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Кликнете го копчето Старт, а потоа изберете Сите апликации > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Кликнете го копчето Старт, а потоа изберете EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Внесете го името на апликацијата во полето за пребарување, а потоа изберете ја прикажаната икона.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Кликнете го копчето Старт, а потоа изберете Сите програми > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Изберете Оди > Апликации > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Изберете ја картичката Друго.

  3. Кликнете Ресетирај.

Ако активирањето не го решава проблемот, деинсталирајте го и повторно инсталирајте го софтверот за скенерот.