> Вирішення проблем > Неможливо усунути проблему > Не вдається вирішити проблеми з друком або копіюванням

Не вдається вирішити проблеми з друком або копіюванням

Розглядайте наведені нижче проблеми за порядком, починаючи зверху, доки не вирішите проблему.

  • Перевірте, що тип паперу, завантаженого у принтер, і тип паперу, налаштований у принтері, відповідає налаштуванням типу паперу у драйвері принтера.

    Налаштування формату та типу паперу

  • Використовуйте налаштування вищої якості на панелі керування або у драйвері принтера.

  • Щоб перевірити, скільки чорнил фактично залишилося у принтері, перевірте візуально рівень чорнил у картриджах принтера. Заправте картриджі, якщо рівень чорнил опустився нижче нижніх відміток.

  • Вирівняйте друкувальну головку.

    Вирівнювання друкувальної голівки

  • Виконайте перевірку сопел, щоб побачити, чи не засмічено сопла друкувальної головки.

    Якщо на шаблоні перевірки сопел є відсутні сегменти, це може свідчити про засмічення сопел. Виконайте перевірку сопел і почергове виконання очищення 3 рази або Потужне очищення один раз, а тоді перевірте, чи засмічення очищене.

    Зауважте, що процедура очищення головки споживає певну кількість чорнила.

    Вимкніть принтер і не друкуйте протягом щонайменше 12 годин, а потім виконайте перевірку сопел. Якщо якість друку не поліпшилася, виконайте очищення і перевірку сопел ще раз. Якщо якість друку все ще не поліпшилася, виконайте Примусове промивання чорнил.

    Перевірка та очищення друкувальної головки

    Запуск Потужне очищення

    Запуск Примусове промивання чорнил

  • Якщо проблема в засміченні головки, то перебування принтера у стані без друку може вирішити проблему.

    Поки принтер вимкнено, можна перевірити наведені нижче пункти.

  • Перевірте, що ви використовуєте оригінальні чорнильні флакони картриджі Epson.

    Намагайтеся використовувати оригінальні чорнильні флакони Epson. Цей пристрій виготовлений так, що він регулює кольори на основі оригінальних чорнил Epson. Використання неоригінальних чорнильних флаконів може призвести до погіршення якості друку.

  • Перевірте, що всередині принтера немає шматків паперу.

    Під час видалення паперу не торкайтеся прозорої плівки руками або папером.

  • Перевірте папір.

    Перевірте, чи папір не скручено або завантажено лицьовою стороною догори.

    Застереження щодо використання паперу

    Доступний папір та ресурс завантаження

    Недоступні типи паперу

Якщо за допомогою вищенаведених рішень проблему усунути не вдалося, можливо, потрібно звернутися у ремонтну майстерню. Зверніться у відділ підтримки компанії Epson.