ET-3900 Series L6360 Series ET-3950 Series L6370 Series

Посібник користувача

> Вирішення проблем > Неможливо виконати друк або сканування > Додаток або драйвер принтеру не працюють належним чином > Друк не вдається навіть при встановленому підключенні (Mac OS)

Друк не вдається навіть при встановленому підключенні (Mac OS)

Можна розглянути такі причини.

Оригінальний драйвер принтера Epson не встановлено.

Спосіб усунення

Якщо оригінальний драйвер принтера Epson (EPSON XXXXX) не встановлено, доступні функції буде обмежено. Рекомендуємо використовувати оригінальний драйвер принтера Epson.

Виникла проблема з програмним забезпеченням або даними.

Спосіб усунення

  • Переконайтеся, що встановлено оригінальний драйвер принтера Epson (EPSON XXXXX). Якщо оригінальний драйвер принтера Epson не встановлено, доступні функції буде обмежено. Рекомендуємо використовувати оригінальний драйвер принтера Epson.

  • Якщо ви друкуєте зображення великого обсягу, комп’ютер може мати недостатньо пам’яті. Друкуйте зображення з меншою роздільною здатністю або меншого розміру.

  • Якщо ви спробували всі рішення та проблему вирішити не вдалося, спробуйте видалити та повторно встановити драйвер принтера.

  • Ви зможете усунути проблему, оновивши програмне забезпечення до найновішої версії. Щоб перевірити стан програмного забезпечення використовуйте засіб для оновлення програмного забезпечення.

Виникла проблема зі станом принтера.

Спосіб усунення

Переконайтесь, що статус принтера не Пауза.

Виберіть Системні налаштування (або Системні параметри) у меню Apple > Принтери та сканери (або Друк і сканування, Друк і факс), після чого двічі клацніть на принтері. Якщо роботу принтера призупинено, натисніть Відновити роботу.