> Lösen von Problemen > Druck-, Kopier- und Scan- und Faxqualität sind schlecht > Die Kopierqualität ist schlecht > Kopien weisen fehlende Farben, Streifen oder unerwartete Farben auf

Kopien weisen fehlende Farben, Streifen oder unerwartete Farben auf

Die Druckkopfdüsen könnten verstopft sein.

Lösungen

  • Führen Sie einen Düsentest durch, um zu überprüfen, ob Druckkopfdüsen verstopft sind. Führen Sie einen Düsentest durch. Reinigen Sie den Druckkopf, falls irgendeine der Druckkopfdüsen verstopft ist. Wenn Sie den Drucker lange Zeit nicht benutzen, können sich die Druckkopfdüsen zusetzen und es wird möglicherweise keine Tinte ausgegeben.

  • Falls Sie bei so niedrigen Tintenständen gedruckt haben, dass diese in den Fenstern des Tintenbehälters nicht sichtbar waren, füllen Sie die Tintenbehälter bis zu den oberen Linien auf, und verwenden Sie das Dienstprogramm Powerreinigung zum Auffüllen der Tinte in den Tintenschläuchen. Führen Sie nach der Verwendung dieses Dienstprogramms einen Düsentest durch, um zu prüfen, ob sich die Druckqualität verbessert hat.

Sie haben eine Kopie im Entwurfsmodus erstellt.

Lösungen

Stellen Sie die Druckqualität auf einen anderen Wert als Entwurfmodus ein, und drucken Sie dann erneut.

Hinweis:

Für Benutzer in Westeuropa ist der Entwurfsmodus nicht verfügbar.