> Řešení problémů > Na LCD obrazovce se zobrazuje chybový kód

Na LCD obrazovce se zobrazuje chybový kód

Dojde-li k chybě nebo pokud je k dispozici informace, která vyžaduje vaši pozornost, na LCD displeji se zobrazí kód. Pokud se kód zobrazí, vyřešíte problém s použitím níže uvedených postupů.

Kód

Situace

Řešení

E-01

Došlo k chybě tiskárny.

Otevřete vnitřní kryt a jednotku skeneru a potom vyjměte veškerý papír nebo ochranný materiál uvnitř tiskárny. Vypněte a zapněte napájení.

E-02

Došlo k chybě skeneru.

Vypněte a zapněte napájení.

E-12

Podložku pro tisk bez okrajů je třeba vyměnit.

Kontaktujte společnost Epson nebo servisní středisko společnosti Epson, aby provedli výměnu podložky pro zachytávání inkoustu používanou při tisku bez okrajů*. Nejedná se o uživatelsky opravitelnou součást.

Tisk bez okrajů není dostupný, ale tisk s okrajem dostupný je.

W-01

Uvízl papír.

Vyjměte papír z tiskárny a stiskem tlačítka zobrazeného ve spodní části LCD displeje chybu potvrďte. V některých případech je nutné vypnout a znovu zapnout napájení.

W-14

Blíží se konec životnosti podložky pro bezokrajový tisk.

Kontaktujte společnost Epson nebo servisní středisko společnosti Epson, aby provedli výměnu podložky pro zachytávání inkoustu používanou při tisku bez okrajů*. Nejedná se o uživatelsky opravitelnou součást. Tato zpráva se zobrazuje, dokud nebude vyměněna inkoustová podložka.

Stisknutím tlačítka pokračujte v tisku.

I-22

Nastavte síť Wi-Fi z volby Tlačítko (WPS).

Stiskněte tlačítko na přístupovém bodu. Pokud na přístupovém bodu není žádné tlačítko, otevřete okno nastavení přístupového bodu a potom klepněte na tlačítko zobrazené v softwaru.

I-23

Nastavte síť Wi-Fi z volby Kód PIN (WPS).

Zadejte kód PIN zobrazený na LCD displeji do přístupového bodu nebo počítače během dvou minut.

I-31

Nastavte síť Wi-Fi z volby Autom. připojení Wi-Fi.

Nainstalujte software do počítače a po spuštění instalace Wi-Fi stiskněte tlačítko OK.

I-41

Nastavení AutoZobrNasPap je deaktivováno. Některé funkce nelze použít.

Pokud je nastavení AutoZobrNasPap deaktivováno, nelze použít technologii AirPrint.

I-60

Počítač nemusí podporovat WSD (Web Services for Devices).

Funkce skenování do počítače (WSD) je dostupná pouze na počítačích s anglickou verzí systému Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 nebo Windows Vista. Ověřte, zda je tiskárna správně připojena k počítači.

-

Vypněte a zapněte napájení. Pokud problém přetrvává, kontaktujte XX.

Zkuste následující řešení.

1. Vypněte a znovu zapněte tiskárnu.

2. Pokud používáte připojení Wi-Fi, vypněte a znovu zapněte bezdrátový směrovač.

Pokud se zpráva o chybě přesto zobrazuje, poznamenejte si kód chyby a poté kontaktujte podporu společnosti Epson.

-

Skončila provozní životnost Inkoustová podložka. Kontaktujte Podpora Epson.

Houbičku pro zachytávání inkoustu je třeba vyměnit. Požádejte společnost Epson nebo autorizovaného poskytovatele služeb Epson o výměnu inkoustové houbičky. Nejedná se o uživatelsky opravitelnou součást.

Pokud houbička pro zachytávání inkoustu dosáhla konce své životnosti, nelze již provádět čištění. Lze tisknout, ale nelze zaručit kvalitu výtisků.

Recovery Mode

Tiskárna byla spuštěna v režimu obnovení, protože se nezdařila aktualizace firmwaru.

Pokuste se firmware aktualizovat znovu pomocí následujících kroků.

1. Připojte tiskárnu k počítači kabelem USB. (V režimu obnovení nelze aktualizovat firmware prostřednictvím síťového připojení.)

2. Další pokyny vyhledejte na místních webových stránkách společnosti Epson.

* Během některých cyklů tisku se může v podložce pro zachytávání inkoustu používané při tisku bez okrajů nahromadit velmi malé množství přebytečného inkoustu. Aby nedocházelo k úniku inkoustu z podložky, produkt je vyroben tak, aby se tisk bez okrajů zastavil, jakmile podložka dosáhne limitu. Nutnost a frekvence této činnosti se liší v závislosti na počtu stránek vytištěných pomocí funkce bezokrajového tisku. Nutnost výměny podložky neznamená, že by tiskárna přestala být funkční ve smyslu specifikace výrobku. Tiskárna rozpozná, kdy je třeba podložku vyměnit. Tento úkon však smí provádět pouze pracovník autorizovaného servisního střediska Epson. Záruka společnosti Epson se na náklady spojené s výměnou této součásti nevztahuje.