ET-4850 Series L6290 Series

Benutzerhandbuch

> Lösen von Problemen > Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet > Scannen kann nicht gestartet werden > Scannen über Windows kann nicht gestartet werden > Überprüfen des Verbindungsstatus

Überprüfen des Verbindungsstatus

Verwenden Sie Epson Printer Connection Checker, um den Verbindungsstatus für den Computer und den Drucker zu überprüfen. Je nach den Ergebnissen der Überprüfung können Sie das Problem möglicherweise lösen.

  1. Doppelklicken Sie auf das Symbol Epson Printer Connection Checker auf dem Desktop.

    Epson Printer Connection Checker wird gestartet.

    Wenn es kein Symbol auf dem Desktop gibt, gehen Sie wie folgt vor, um Epson Printer Connection Checker zu starten.

    • Windows 10
      Klicken Sie auf die Start-Taste und wählen Sie Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche“ ein und wählen Sie dann das angezeigte Symbol.
    • Windows 7
      Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann Alle Programme > Epson Software > Epson Printer Connection Checker.

  2. Folgen Sie zum Überprüfen der Bildschirmanleitung.

    Hinweis:

    Wenn der Druckername nicht angezeigt wird, installieren Sie einen Original Epson Druckertreiber.

    Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Windows

Wenn Sie das Problem identifiziert haben, führen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Lösung aus.

Wenn Sie das Problem nicht beheben können, überprüfen Sie je nach Situation Folgendes.