> Lösen von Problemen > Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet > Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden > Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden (Mac OS) > Überprüfen des Verbindungsstatus > Senden oder Empfangen trotz ordnungsgemäß hergestellter Verbindung nicht möglich (Mac OS)

Senden oder Empfangen trotz ordnungsgemäß hergestellter Verbindung nicht möglich (Mac OS)

Dafür kann es folgende Gründe geben.

Die Software ist nicht installiert.: Lösungen

Achten Sie darauf, dass PC-FAX auf Ihrem Computer installiert ist. Der PC-FAX-Treiber wird zusammen mit FAX Utility installiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob diese Software installiert ist.

Wählen Sie Systemeinstellungen aus dem Apple-Menü > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen, Drucken & Faxen), und achten Sie dann darauf, dass der Drucker (Faxgerät) angezeigt wird. Der Drucker (das Fax) wird als „FAX XXXX (USB)“ oder „FAX XXXX (IP)“ angezeigt. Wenn der Drucker (das Fax) nicht angezeigt wird, klicken Sie auf [+] und registrieren Sie den Drucker (das Fax).

Der PC-FAX-Treiber ist pausiert.: Lösungen

Wählen Sie Systemeinstellungen unter Apple-Menü > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen, Drucken & Faxen) aus, und doppelklicken Sie anschließend auf den Drucker (Faxgerät). Wenn der Drucker angehalten ist, klicken Sie auf Fortsetzen (oder Drucker fortsetzen).

Die Benutzerauthentifizierung ist fehlgeschlagen, als ein Fax von einem Computer gesendet wurde.: Lösungen

Richten Sie Benutzername und Kennwort im Druckertreiber ein. Wenn beim Senden eines Fax von einem Computer aus die Sicherheitsfunktion aktiviert ist, die Benutzer daran hindert, die Faxfunktion des Druckers zu verwenden, wird die Benutzerauthentifizierung mit der im Druckertreiber eingestellten Kombination aus Benutzername und Kennwort durchgeführt.

Es gibt Probleme mit der Faxverbindung und den Faxeinstellungen.: Lösungen

Versuchen Sie die Lösungsansätze für Faxverbindung und Faxeinstellungen.

ET-4850 Series L6290 Series