نمابرها دریافت نمی‌شوند

اگر دستگاه تلفن خارجی به چاپگر متصل است و از یک خط تلفن به صورت مشترک با چاپگر استفاده می‌کند‏،  مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی را انتخاب‌ کنید و سپس حالت دریافت را روی خودکار تنظیم کنید.

100 سند دریافت شده در مجموع در صندوق ورودی ذخیره شده است. اسناد غیرضروری را حذف کنید.

وقتی تنظیمات موردنظر برای ذخیره نمابرهای دریافتی در یک رایانه را اعمال کردید‏،  رایانه موردنظر را روشن کنید. نمابر دریافت شده پس از ذخیره شدن در رایانه حذف می‌شود.

از فرستنده سوال کنید آیا اطلاعات سرصفحه در دستگاه نمابر وی تنظیم شده است. یا سربرگ خالی نمابر مسدود شد را در مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > رد کردن نمابر > رد کردن نمابر غیرفعال کنید. نمابرهایی که فاقد اطلاعات سرصفحه باشند‏،  در صورتی که گزینه فعال شده باشد‏،  مسدود خواهند شد.

شماره نمابر فرستنده را در فهرست مخاطبین ثبت کنید. یا مخاطبان ثبت نشده را در مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > رد کردن نمابر > رد کردن نمابر غیرفعال کنید. نمابرهایی که از شماره‌های ثبت نشده در این لیست ارسال شده باشند‏،  در صورتی که این تنظیم فعال شده باشد‏،  مسدود خواهند شد.

قبل از حذف آن‏،  مطمئن شوید شماره فرستنده را می‌توان از فهرست شماره رد کردن حذف کرد. آن را از طریق مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > رد کردن نمابر > ویرایش فهرست شماره رد کردن حذف کنید. یا گزینه فهرست شماره رد کردن را در مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > رد کردن نمابر > رد کردن نمابر غیرفعال کنید. فکس هایی که از شماره های ثبت شده در این لیست ارسال شده باشند‏،  در صورتی که این تنظیم فعال شده باشد‏،  مسدود خواهند شد.

اگر در سرویس باز-ارسال تماس مشترک شده‌اید‏،  ممکن است چاپگر نمابرها را دریافت نکند. با ارائه دهنده سرویس تماس بگیرید.