> Ongelmien ratkaiseminen > Ei voit tulostaa, skannata tai faksata > Fakseja ei voi lähettää tai vastaanottaa > Lähettäminen ja vastaanotto eivät onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein (Mac OS)

Lähettäminen ja vastaanotto eivät onnistu, vaikka yhteys on muodostettu oikein (Mac OS)

Tämä voi aiheutua seuraavista syistä.

Ohjelmistoa ei ole asennettu.: Ratkaisu

Varmista, että PC-FAX-ohjain on asennettu tietokoneelle. PC-FAX-ohjain asennetaan FAX Utility-apuohjelman kanssa. Tarkista toimimalla seuraavasti, onko se asennettu.

Valitse Applen valikosta Järjestelmäasetukset (tai Järjestelmäasetukset) > Tulostimet ja skannerit (tai Tulosta ja skannaa, Tulosta ja faksaa), ja varmista sitten, että tulostin (faksi) on näkyvissä. Tulostimen (faksin) tulee näkyä muodossa FAX XXXX (USB) tai FAX XXXX (IP)s. Jos tulostinta (faksia) ei näy, napsauta [+] ja rekisteröi tulostin (faksi) uudelleen.

PC-FAX-ohjain on pysäytetty.: Ratkaisu

Valitse Järjestelmäasetukset (tai Järjestelmäasetukset) valikosta Apple > Tulostimet ja skannerit (tai Tulosta ja skannaa, Tulosta ja faksaa), ja kaksoisnapsauta sitten tulostinta (faksia). Jos tulostin on pysäytetty, valitse Jatka (tai Jatka tulostusta).

Käyttäjän todennus epäonnistui, kun faksi lähetettiin tietokoneelta.: Ratkaisu

Määritä käyttäjänimi ja salasana tulostinohjaimessa. Kun lähetät faksin tietokoneelta ja asetettuna on suojaustoiminto, joka estää käyttäjiä käyttämästä tulostimen faksitoimintoa, käyttäjän todennus suoritetaan tulostinohjaimessa asetetuilla käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Faksiyhteydessä ja -asetuksissa on ongelmia.: Ratkaisu

Kokeile faksiyhteyden ja -asetusten ratkaisuja.

ET-4950 Series L6390 Series