Nếu bạn thấy các trang trống được đẩy ra, các đường dọc bị lệch, hình ảnh bị mờ hoặc xuất hiện dải ngang, hãy thử Điều chỉnh chất lượng in.
Làm sạch đầu in có thể cần thiết sau khi thực hiện Điều chỉnh chất lượng in. Xem các mục sau khi thực hiện làm sạch đầu in.
Máy sẽ tiêu thụ mực khi làm sạch đầu in và không nên thực hiện việc này nhiều hơn cần thiết.
Khi mực thấp, bạn không thể làm sạch đầu in.
Không tắt máy in trong khi vệ sinh đầu in. Nếu quá trình làm sạch đầu in không hoàn thành, bạn không thể in.
Chọn Bảo trì trên bảng điều khiển máy in.
Chọn Điều chỉnh chất lượng in.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để in mẫu điều chỉnh và quét mẫu này.
Đóng nắp tài liệu trước khi quét.
Các bước điều chỉnh được thực hiện tự động.
Nếu không thể quét, hãy kiểm tra giấy được đặt trên kính máy scan và chọn Bắt đầu quét. Nếu giấy bị gập lại hoặc không căn chỉnh đúng với dấu góc, thì giấy sẽ không thể quét được.
Kể cả khi trang trống được đẩy ra, hãy vẫn thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để quét. Không thể quét nếu bạn quét một trang giấy trống. Nếu điều này xảy ra, hãy chọn Hủy và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu sự cố vẫn không được cải thiện sau khi thực hiện Điều chỉnh chất lượng in, hãy chuyển đến Bảo trì để thực hiện tất cả điều chỉnh đầu in sẵn có (kiểm tra kim phun, làm sạch, điều chỉnh căn chỉnh). Xem thông tin liên quan để biết thêm thông tin chi tiết.