Verwenden Sie Epson Printer Connection Checker, um den Verbindungsstatus für den Computer und den Drucker zu überprüfen. Je nach den Ergebnissen der Überprüfung können Sie das Problem möglicherweise lösen.
Doppelklicken Sie auf das Symbol Epson Printer Connection Checker auf dem Desktop.
Epson Printer Connection Checker wird gestartet.
Wenn es kein Symbol auf dem Desktop gibt, gehen Sie wie folgt vor, um Epson Printer Connection Checker zu starten.
Folgen Sie zum Überprüfen der Bildschirmanleitung.
Wenn der Druckername nicht angezeigt wird, installieren Sie einen Original Epson Druckertreiber.
Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Windows
Wenn Sie das Problem identifiziert haben, führen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Lösung aus.
Wenn Sie das Problem nicht beheben können, überprüfen Sie je nach Situation Folgendes.
Der Drucker wird nicht über eine Netzwerkverbindung erkannt
Der Drucker wird nicht über eine USB-Verbindung erkannt
Der Drucker wird erkannt, das Scannen kann jedoch nicht durchgeführt werden.
Scannen trotz ordnungsgemäß hergestellter Verbindung nicht möglich (Windows)