Не можете да изпращате или получавате, въпреки че връзката е правилно установена (Mac OS)

Могат да бъдат взети предвид следните причини.

Софтуерът не е инсталиран.: Решения

Уверете се, че драйверът PC-FAX е инсталиран на компютъра. Драйверът PC-FAX е инсталиран заедно с FAX Utility. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите дали е инсталиран.

Изберете Системни предпочитания от меню Apple > Принтери и скенери (или Печат и сканиране, Печат и факс), след което се уверете, че принтерът (факсът) е показан. Принтерът (факсът) е показан като „FAX XXXX (USB)“ или „FAX XXXX (IP)“. Ако принтерът (факсът) не е показан, натиснете [+] и го регистрирайте.

Драйверът PC-FAX е поставен на пауза.: Решения

Изберете Системни предпочитания от меню Apple > Принтери и скенери (или Печат и сканиране, Печат и факс), след което щракнете двукратно върху принтера (факса). Ако принтерът е временно спрян, щракнете върху Възобновяване (или Възобновяване на принтера).

Удостоверяването на потребителя е неуспешно, когато факсът е изпратен от компютър.: Решения

Задайте потребителското име и парола в драйвера на принтера. Когато изпращате факс от компютър, когато функцията за защита, която не позволява на потребителите да използват факс функцията на принтера, е зададена, удостоверяването на потребител се извършва с потребителското име и паролата, зададени в драйвера на принтера.

Има проблеми с връзката на факса и с настройките на факса.: Решения

Опитайте разделителната способност за връзка на факс и настройки на факс.

ET-5185 Series L6499 Series